Sie haben Fragen zu einem unserer Produkte? Sie wünschen eine Live-Präsentation? Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder eine E-Mail von Ihnen.
soft-net Alles läuft. Wie vereinbart.
soft-net ist unsere Online-Terminvereinbarung, eine neue Autohaus-App, die die Kundenterminwünsche mit den Servicekapazitäten der Werkstatt online abgleicht und vereinbart. Ihr Kunde ist damit jederzeit und überall flexibel. Sie lagern Ihre Rezeption online aus – das schafft optimale Planung, strafft interne Abläufe und spart jede Menge Zeit. Zeit, die Sie besser anders investieren.
Individuelle Beratung
Downloads
Die Einbindung von soft-net ist sehr einfach. Sie können die Online-Terminbuchung als eigenes oder übergeblendetes Fenster einbinden oder in Ihre Webseite integrieren. Das Layout der Online-Terminbuchung kann individuell an das Layout Ihrer Webseite angepasst werden. Dabei läuft die Online-Terminbuchung über eine SSL-Verschlüsselung, wobei die persönlichen Daten verschlüsselt über das Internet übertragen werden.
Das soft-net Dashboard bietet Ihrem Kunden Transparenz und Kontrolle über die mit seinem Konto verknüpften Daten. Hier sieht er auf einem Blick seine aktuellen und bevorstehenden Termine. Des Weiteren hat er Zugriff auf die Terminhistorie. Ist das Fahrzeug zum Service im Autohaus, hat der Kunde einen Live-Blick auf den aktuellen Status seines Termins.
Der Kunde wird automatisch durch die einzelnen Schritte einer professionellen Terminvereinbarung geführt. Dieser systemseitige Prozessablauf entspricht vollständig den Serviceanforderungen und gewährleistet zusätzlich folgende Punkte: 1. Chronologische Vorgehensweise bei der Terminvergabe 2. Sicherstellung einer gleichmäßigen Terminqualität 3. Einhaltung von Terminstandards 4. Identisches Erscheinungsbild bei der Terminvereinbarung. Das Resultat ist eine schnelle und kompetente Terminabwicklung.