SOFT-SOLUTIONS
Des solutions logicielles éprouvées pour les concessionnaires et entreprises de services automobiles

Planification de rendez-vous (TKP®) avec prise en compte des durées de réception des conseillers et des capacités en atelier.

Planification et gestion complètes des rendez-vous de service pour vos divisions techniques et spécialisées.

Connecte et ouvre SOFT-SOLUTIONS à l’installation téléphonique interne de l’entreprise à chaque nouvel appel client entrant.

Fonctionnalité mobile d’entrée de véhicule sur iPad avec affichage de toutes les informations pertinentes de soft-planning et soft-expert.

soft-net est une application pour les concessionnaires qui permet à vos clients de prendre des rendez-vous en ligne, et vous offre bien d’autres fonctionnalités encore.

soft-net est une application pour les concessionnaires qui permet à vos clients de prendre des rendez-vous en ligne, et vous offre bien d’autres fonctionnalités encore.

Organisation des tâches en atelier avec accès aux rendez-vous/commandes existant(e)s pour la gestion des opérations requises en atelier.

Module de contrôle interne avec enregistrement du temps pour la collecte et l’identification de toutes les données relatives au personnel, aux performances et aux transactions.

Application Web pour avertir vos clients en cas d’extension nécessaire de l’ordre de réparation en concession et atelier.

Organisation du stockage saisonnier de toits rigides, pneus et roues, depuis l’entreposage jusqu’à la préparation de devis en passant par l’analyse et le calcul des prix.

Système d’information et de messagerie transversal pour le suivi des informations et des opérations de traitement.

Planification de tous les véhicules pour assurer la mobilité des clients.

Gestion de la flotte de véhicules internes et externes tels que les véhicules de remplacement pour les clients de services d’entretien, les véhicules de location et d’essai, incluant toutes les voitures de démonstration et voitures ou flottes d’entreprise.

Enregistrement, modification et gestion de toutes les plaintes et réclamations.

Création, organisation et déploiement de campagnes marketing après-vente personnalisées.

Présentations professionnelles à destination des clients et affichage de supports promotionnels.

Envoi de notifications par e-mail ou SMS aux clients pour leur rappeler leurs rendez-vous ou les informer du statut de leur véhicule.

Connecte et ouvre SOFT-SOLUTIONS à l’installation téléphonique interne de l’entreprise à chaque nouvel appel client entrant.

Application Web pour avertir vos clients en cas d’extension nécessaire de l’ordre de réparation en concession et atelier.

Système d’information et de messagerie transversal pour le suivi des informations et des opérations de traitement.

Module de contrôle interne avec enregistrement du temps pour la collecte et l’identification de toutes les données relatives au personnel, aux performances et aux transactions.

Analyses statistiques de diverses SOFT-SOLUTIONS à des fins de comparaison et de suivi.

Module de contrôle interne avec enregistrement du temps pour la collecte et l’identification de toutes les données relatives au personnel, aux performances et aux transactions.

Application web pour le traitement des données SOFT-SOLUTIONS sous forme graphique avec analyses et évaluations approfondies.