SOFT-SOLUTIONS
Bewährte Software-Lösungen für automobile Handels- und Service-Organisationen

Serviceterminplanung unter Berücksichtigung von Annahmeintervallen der Service-Berater und Werkstattkapazitäten.

Umfassende Service Terminplanung und -steuerung für Ihre Fach- und Spezialabteilungen.

Verknüpft und öffnet SOFT-SOLUTIONS mit der betriebsinternen Telefonanlage schon bei eingehenden Kundenanrufen.

Mobile Fahrzeugannahme via iPad inklusive aller relevanten Informationen aus soft-planning und soft-expert.

Ihr Kunde kann damit seine Servicetermine online buchen. Sie aber können noch viel mehr.

Bedarfsgerechte Unterstützung Ihrer Werkstatt bei der Terminplanung durch Dritte.

Pre-Check-In für eine kontaktlose Fahrzeugannahme.

Werkstattdisposition mit Zugriff auf vorhandene Termine/Aufträge zur Steuerung des anschließenden Prozessschrittes “Werkstatt“.

Internes Controllingmodul via Zeitstempelung zur Erfassung und Identifikation sämtlicher Personal-, Leistungs- und Bewegungsdaten.

Webapplikation zur Kundenbenachrichtigung über anstehende Auftragserweiterungen für Autohaus und Werkstatt.

Pre-Check-In für eine kontaktlose Fahrzeugannahme.

Organisation der saisonalen Hardtop-, Reifen- und Räderumrüstung mit Einlagerung und Auswertung, Preiskalkulation und Angebotserstellung.

Abteilungsübergreifendes Informations- und Nachrichtensystem zur Nachverfolgung von Informationen und Bearbeitungsschritten.

Planung sämtlicher Mobilitätsfahrzeuge.

Verwaltung des eigenen und externen Fahrzeugbestandes für z.B. Serviceersatz, Vermietung und Probefahrten inklusive sämtlicher Vorführ- und Dienstwagen oder Flotten.

Erfassung, Bearbeitung und Steuerung sämtlicher Beschwerde- bzw. Reklamationsvorgänge.

Erstellung, Organisation und Durchführung von individuellen Aftersales-Marketing-Kampagnen.

Professionelle Kundenpräsentationen sowie Visualisierung von Marketingaktionen.

Kundeninformation bezüglich Terminerinnerung oder Fahrzeugstatus via SMS oder E-Mail.

Verknüpft und öffnet SOFT-SOLUTIONS mit der betriebsinternen Telefonanlage schon bei eingehenden Kundenanrufen.

Webapplikation zur Kundenbenachrichtigung über anstehende Auftragserweiterungen für Autohaus und Werkstatt.

Pre-Check-In für eine kontaktlose Fahrzeugannahme.

Abteilungsübergreifendes Informations- und Nachrichtensystem zur Nachverfolgung von Informationen und Bearbeitungsschritten.

Internes Controllingmodul via Zeitstempelung zur Erfassung und Identifikation sämtlicher Personal-, Leistungs- und Bewegungsdaten.

Statistische Auswertungen diverser SOFT-SOLUTIONS zum Zwecke von Vergleich und Kontrolle.

Internes Controllingmodul via Zeitstempelung zur Erfassung und Identifikation sämtlicher Personal-, Leistungs- und Bewegungsdaten.

Webapplikation zur optischen Aufbereitung von SOFT-SOLUTIONS-Daten mit umfangreichen Analysen und Auswertungen.