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soft-messenger 160 caractères suffisent parfois pour entretenir de bonnes relations clients.
Appeler, attendre, répéter, laisser un message sans être sûr qu’il parvienne à bon entendeur... Si tel est le lot des clients qui souhaitent vous contacter, pourquoi ne pas leur faire profiter des avantages de la communication numérique ? Adoptez l’approche intelligente et efficace qui consiste à communiquer par SMS avec vos clients pour leur rappeler leurs rendez-vous ou les informer du statut de leur véhicule.
Conseil personnalisé
Grâce à soft-messenger, la fonction soft-sms est désormais intégrée dans l’application SOFT-SOLUTIONS. Cette intégration vous permet par ex. d’envoyer un SMS à client directement à partir de votre planning actuel de rendez-vous pour l’informer du statut de son rendez-vous. Ce module vous offre également la possibilité d’envoyer un SMS groupé à plusieurs clients préalablement sélectionnés. Vous pouvez ainsi envoyer des SMS groupés en un seul clic pour informer rappeler aux clients devant passer un CT/AP le mois suivant de fixer un rendez-vous.
Le portail en ligne soft-messenger vous permet d’envoyer des SMS personnalisés à vos clients, par ex. pour les informer de l’arrivée de pièces détachées commandées ou leur envoyer un rappel automatique concernant un rendez-vous en atelier.
Le portail en ligne soft-messenger vous offre par ailleurs la possibilité de lancer des campagnes SMS spécifiques à votre concession, par ex. concernant le changement des pneus, les contrôles saisonniers, les offres de service et de vente, etc.