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soft-agent Im Dienste Ihrer Werkstatt.
Ob Sie zu Spitzenzeiten auf externe Dienstleister zurückgreifen, permanent mit Callcentern arbeiten oder sich die Auslagerung Ihrer Terminvergaben gerade erst überlegen – soft-agent macht lokale Applikationen hinfällig und externe Terminvergaben damit einfach und effizient.
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soft-agent, unser webbasiertes Online-Terminbuchungssystem, unterstützt Serviceabteilung und Callcenter, nimmt die Terminvereinbarungen vor und sorgt dafür, dass Ihre Mitarbeiter im Autohaus Zeit haben für das Wesentliche – Ihre Kunden.
Das terminierende Callcenter hat Einsicht in sämtliche Terminvorschläge aller teilnehmender Betriebe und kann die gewünschten Termine direkt online vergeben.
Der Buchungsprozess ist einfach und für jeden Callcenter intuitiv verständlich. Die effiziente Terminvereinbarung vermeidet Terminkollisionen.